Legal Orandes
Términos y condiciones
Estos términos rigen las compras en este sitio. Al registrar un pedido, el cliente los acepta junto con la política de envíos, cambios y devoluciones y la política de privacidad.
Orandes confirma disponibilidad y presentación antes de despachar cada pedido.
Quién vende
Los productos de este sitio los vende Orandes, bajo el nombre comercial Orandes. Las consultas se atienden por WhatsApp o el correo orandes@innov4ai.com (datos en la página de contacto).
Productos
Orandes ofrece productos naturales, insumos seleccionados y propuestas de elaboración responsable. Cada ficha muestra foto, descripción, presentación y precio. Las descripciones no constituyen promesas médicas ni garantías de resultados.
Cómo se compra
El cliente agrega productos al carrito, completa el checkout con sus datos de entrega y elige cómo pagar. Al confirmar recibe un código de pedido y un correo de confirmación. No es necesario crear una cuenta para comprar.
Métodos de pago
Hoy la tienda acepta Yape y transferencia bancaria: el cliente paga con los datos indicados en la pantalla de confirmación y envía su comprobante; el pedido pasa a confirmado cuando Orandes lo verifica.
Precios y disponibilidad
Los precios se muestran en soles (S/) e incluyen el IGV y el envío a cualquier lugar del Perú. Son los vigentes al momento de confirmar el pedido. Si un producto se agota después de pagado, Orandes ofrece su reemplazo o la devolución íntegra del dinero.
Envíos, cambios y devoluciones
Las condiciones de despacho, cambios y devoluciones están en la página «Envíos, cambios y devoluciones» de este sitio.
Libro de Reclamaciones
El Libro de Reclamaciones virtual registra el reclamo en el sistema de Orandes con un código correlativo, envía una copia al correo del consumidor y se responde en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571).
Uso responsable
La información de productos es educativa. No reemplaza consejo profesional, diagnóstico, tratamiento ni recomendación médica.
Cambios a estos términos
Orandes puede actualizar estos términos; cada pedido se rige por la versión publicada al momento de registrarlo.